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扯!错飞万里外 联航疏失把堪萨斯狗送到日本

2018-03-18 01:46  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

2018年03月15日 11:29中时电子报

蔡萱

美国联合航空近来离谱疏失不断,这周才传出该航空强迫乘客将携带上座舱的宠物狗放置在舱顶置物柜,害小狗窒息惨死的悲剧。没想到才隔一天又传出,联航竟将原本要透过国内航线将从奥勒冈送到密苏里堪萨斯市的德国牧羊犬,因离谱的疏失送到了远在一万公里之外的日本。而开心到机场领狗的饲主却收到了别人家原本要送到日本的大丹犬。

美国斯温德尔夫妻(Joseph and Kara Swindle)近日正在从奥勒冈州搬家至密苏里州的堪萨斯市,夫妻俩带着一对年幼的子女在13日搭机前往堪萨斯市,并在下机后开心前往联航的货柜区领取他们家的德国牧羊犬Irgo,没想到他们却领到了一只别人机的大丹犬,让斯温德尔夫妻十分傻眼。

错愕的斯温德尔夫妻表示,当他们向联航反映这起乌龙事件以后,让他们更错愕的是联合航空还无法确定Irgo是不是在原本大丹犬要飞往日本的航班上,直到这架飞往日本的飞机降落以后,联航才和他们确定Irgo的确是已经远在一万公里外的日本了。

妻子卡拉(Kara)说最扯的事,最让人感到沮丧的是,一开始我们根本不知道Irgo在哪,牠可能就在堪萨斯,联航的相关文件简直就是一团糟,他们还很坚持这只大丹犬就是他们的Irgo,但我们很清楚知道这不是Irgo,这简直太糟糕了。

联合航空的人员说这显然是不小心把两只狗的搞混了,但不知道是为什么会发生,只知道装有两只狗的箱子外观十分相近。

更令人崩溃的是,当联航确定Irgo已经在日本了以后,联航人员告诉他们,因为航空公司的疏失导致Irgo离开了美国国内,Irgo要被送美国的话,可能需要被隔离2周的时间进行检疫。不过还好最后Irgo不需要检疫,就被直接送上了飞机被送回美国了。

联航则是对此发表了声明,「近日发生两只宠物被送到错误地点的疏失,我们也在第一时间通知了饲主,并在最快的时机内将宠物安全的送还给饲主。对这个疏失以及让饲主留下来过夜跟进消息耽误了他们的时间感到抱歉。」

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