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快捷快递私自扣押滞留客户快件 强行要求提供证件

2018-07-31 12:56  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

11.23号到的快件,派件的时候说是不能送上门,跟快递理论了几句就给我送上门了,送上门期间打电话给我刻意的歪曲我的收货地址,说是听不懂我在说什么,我让他给我送到二单元三栋,他说非要给我送到三单元二栋,终于送到的时候,要求我出示证件,我打电话给在线的客服核实,证实本人签收并不需要证件,然后我一并投诉了这个派件员,然后他将我的快件送我家门口拿走,说是这个快件他不送了,我打电话给在线的客服,要求第二天换个派件员给我重新送,他们处理态度消极,已经过了三天了,东西都没有给我送上门,严重影响了我的使用,私自扣留客户快件并且强行要求我出示证件,快捷快递我绝对不会再用第二次

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