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我要投诉四川南充顺其移动分公司

2018-10-08 08:17  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

我要投诉四川南充顺其移动分公司,我2年前在移动10086人工服务台申请了一个128的套餐,当时我只想申请一个通话时间比较长的套餐,没想到里面还有个移动宽带,直到快3年的时候我才发现,我就把套餐改成18元月租,没想到没个月还是要128元,我一个月连电话都没打啊,打电话去10086质询,服务台说你本机消费20几元,但是移动宽带要收128元一月,我才明白,我都没开通过移动宽带,也没用过,移动公司从来没给我家里安过,居然每个月要扣钱!最气人的是打电话10086可以申请,但是电话不能取消,非要回本地营业厅才可以取消这个业务,我在外地工作,回家一趟,花钱不说,还耽误工作,2015年10月申请的,现在2018年才发现自己电话套餐里有个移动宽带,多次质询才知道情况,真是太冤了,希望通讯管理部门加强管理,让人民放心。

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