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支付宝激进营销玩大了, 成功引起了央行的注意!

2018-01-19 07:38  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

就在支付宝、微信支付向消灭现金发起冲锋的号角,央行分行的约谈和文件让这场如火如荼的“无现金”推广瞬时“熄火”。

8月8日下午,对业内消息一向先知先觉的知名财经博主曹山石在新浪微博爆料称,“阿里成功引起央行紧急发文。”并附有一张疑似“央行总行通知”截图。

截图显示,央行总行对各分支行下发通知称,最近一些地区推进的无现金支付方式,与蚂蚁金服等合作创建无现金城市等活动,其中的一些宣传主题和做法干扰了人民币流通,社会反响较大,对社会公众产生较大误解。央行要求各地抓紧行动,依法对不合适的提法、做法进行纠正和引导。

8月9日,证券时报也从央行内部人士获悉了上述内容,并报道称,7月底,央行武汉分行约谈蚂蚁金服公关部负责人,告知人民币管理相关法律制度,明确提出三点要求:①无现金城市周活动中去掉“无现金”字眼;②撤掉所有含“无现金”字眼的宣传标语;③公开告知商户不得拒收人民币现金、尊重消费者支付手段的选择权。

报道还指出,为了得到其他政府部门的配合,央行武汉分行还致函武汉市政府,提请政府部门在宣传“无现金城市周”活动中慎言“无现金城市”,协调当地工商部门对以“无现金城市”名义拒收人民币现金的经营行为进行管理或处置,确保人民币在武汉地区正常流通。

央行的约谈及审慎态度让广泛传播的“无现金”概念变得极其尴尬。

蚂蚁金服显然也意识到了这一点,并已悄然将“无现金周”的说法改成了移动支付“黄金周”。此外,旗下的线下生鲜超市盒马鲜生也调整了“不收人民币现金”的规定,为了更加便利老年群体消费,继上海10家门店专设现金代付通道后,目前北京的两家实体店也启动了现金代付通道。

8月10日,新京报证实,央行武汉分行近期确实与蚂蚁金服进行过沟通,并提出在宣传活动中删除“无现金”字眼,商户不得拒收人民币现金。不过,新京报报道指出,央行总行发文一事不属实。央行相关部门负责人在接受新京报采访时表示,“从未对各分支行下发过这样的书面通知。”

对于无现金活动,央行总行的态度是,对于市场推广不干涉,但强调不应不收不应拒收现金。

实际上,越来越多商家“拒收现金”的新闻报道引发了社会舆论的强烈关注。那么,商家拒收人民币现金究竟是否合法呢?

部分律师和法律专家的观点认为人民币是国家法定货币,拒收人民币实际上是挑战了法定货币的地位,足以构成违法。

不过,值得注意的是,“拒收现金”为新生现象,尚未有具体的法规进行惩处。

法学背景作者林华在《无现金支付,咋就“违法”了?》文章中指出,现金使用是人类几千年的历史习惯,即使在移动时代也有相当多的社会群体不可避免的依赖现金。过于激进的无现金化会损害无纸化这个应该自然和渐进的过程,损害一部分群体的利益。而“激进”的姿态与作风,恰恰是支付宝和微信支付在推行在线支付过程中的失误。

无独有偶,中国人民银行研究局首席研究员邹平座在接受中新社记者采访时亦表示,“无现金支付”的提法很不妥当,强行推行“无现金支付”更不可能。

或许,营销不当的代价是,支付宝和微信支付需花费更多心思,向社会大众力证,“无现金城市”不等于不收现金。

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