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在假货面前,海尔竟然直不起腰了

2018-09-16 13:00  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

由于以前一直买海尔的家电,对海尔的服务是比较认可的,所以老妈房子装修,我也帮她买了海尔厨房三件套(吸油烟机、灶具、消毒柜),到货后,立即拔打了海尔官方4006999999,海尔表示第二天上门安装。

海尔安装人员把箱子打开后,左看右看,说了句,这不象是海尔的产品哎。我问“你怎么看出来的?”安装人员称,“没见过这种型号”。我大吃一惊,难道是假货?为确定,和售后负责人通过微信照片,条码比对,仔细辨别后,售后负责人表示,这三件“海尔”是非海尔产品,也就是假货,因此不提供安装。

“能确定就好,多亏还没安装上”我表示,既然如此,你们作为海尔官方,给我个书面的鉴定,我好去和卖家理论,在我为自己维权的同时,其实也顺道帮助你们海尔在打假了。”我是这样和售后表示的。

事实证明我的想法太天真了,奇事出现了。

“不鉴定,我不会出的”售后表示。

那也行,也许你们没有被授权鉴定吧,我开始联系海尔官方,这下真正让我吃惊的事情出现了。

“我们只对自己生产的商品出鉴定”这是官方电话业务员的回答。自己生产的产品?我作为普通的消费者,在面对专业人士都需要仔细辨别才能认出的商品,怎么能确定出是不是你们海尔自己生产的?外面的商标,厂名,产品上的铭牌等等,都明明白白的打着“Haier”及青岛海尔等字样,难道假货不是由生产真货的人来确定的,还需要找生产假货的人来确定?这是什么理论?

这难道就是海尔对待假货的态度?不持反对意见还是纵容?

想来真是恐怖,好多知名企业在想尽一切方法打假,海尔倒好,没有专门的打假部门也就算了,可就算市场上出现了海尔的假货,堂尔皇之的摆在海尔面前,海尔竟然称“不鉴定”,意识是“你继续?”在假货面前直不起腰了。

以上为本人亲身经历,如不属实,天打雷劈。

在此也提醒买海尔产品的消费者,一定要先让自己有鉴别能力了再下手啊。

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