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上市的圆通快递公司告诉客户:一米六长的大包裹被风刮走了!你信么?

2018-02-13 17:30  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

  上市的圆通快递公司告诉客户:一米六长的大包裹被风刮走了!你信么?  上市的圆通快递公司告诉客户:一米六长的大包裹被风刮走了!但凡一个智商正常的人,能信么?  好多朋友以及其他快递公司的员工都分析说,圆通快递真会玩刮风,  不值钱的包裹都到客户手里了,  值钱的大件包裹经常遇到圆通公司的神奇大风,刮到哪里去了呢?  2016年9月25号,圆通快递公司在淄博做了一件令人忧心而不解的荒唐事。  一位客户将一副一丈二和八尺山水画以及四副六尺的山水画(共计6副作品)委托圆通快递寄往北京拍照,准备在省内投稿的。结果数日后北京方面迟迟没有收到客户的作品,一再打电话追问,被告知寄往北京的一米六长的大件快递包裹消失了(圆通快递员说被风刮走了)。当时客户听了之后,站立不稳,要知道这6副山水画是客户呕心沥血并且经过老师的多次精心修改,才逐一完成的创作!  数日下来,与圆通快递公司多次交涉,圆通快递公司一直没有重视此事,而且言之凿凿,闪烁其词,为此客户寝食难安,这种创作艺术品的丢失,对客户打击很大!现在半年多过去了,圆通快递公司的人从来没有主动联系过客户如何解决,在我们主动打电话询问的时候,态度非常不好,让我们很痛心。  要知道,一米六长的大件包裹是在多大的狂风下才能不翼而飞?  难道是圆通快递公司的人监守自盗?  难道是圆通快递公司华丽的外表下还做着不可告人的艺术品倒卖的事情?  网上这种艺术品邮递过程!中丢失的事情多次的出现在圆通快递公司,  也就是说客户这次的艺术品丢失不是偶然事件,  不是个例,更不是第一个受害者。  淄博圆通快递员的自述:  9月23号下午4点左右,淄博客户打电话要发个快递到北京海淀区,需要大的包装,比较着急。我5点55分左右到了客户办公室,看到客户正在卷山水画,我过去帮忙,卷到最后一副一丈二的大幅山水画的时候,我好奇得问这幅价值多少啊?客户说保守价四万多。卷好之后,客户守着我清点了一下。六尺的四副,八尺的和一丈二的各一副,运费是80元。客户给了我100元,我找了20元给客户。之后我就小心的拿着放回车里拉回公司。回到公司我很小心,因为我知道货很贵重,并且还和同事说起这事。24号上午我又去把客户忘记的U盘取来,一同用大纸箱包装好发出去了!包装好的尺寸:长1.6米,粗0.3米。  淄博圆通快递员和委托人的交谈:  我当时到淄博客户的工作室取快递的时候,  看到客户要发的快递是几幅书画作品,  我怀着好奇心问那副一丈二的山水画值多少钱,  客户说这是自己的新作,价值四万左右,并且这些作品都有老师的精心指点修改,  是准备将这六幅作品(一丈二和八尺的山水画各一副,六尺山水画四副。)  寄到北京去拍照,参加省内投稿的。当时我因为一时疏忽,  忘了建议淄博客户将这贵重的书画作品做保值,  客户也因为对我很信任,并且不了解有保值这个业务。  直到后来发生了书画作品丢失,我才因为之前没有告知客户做保值,悔恨不已!因为客户的这几幅山水画都非常的有价值,  后来我在跟北京快递员通话时,北京快递员说,  可能发货时忘了拿这个1.6米长的包裹快件了,  说下午回公司再找找。但是再后来,快递员就不接我电话,  这个1.6米的大包裹件也迟迟没有送到客户手里。  我对此非常质疑,而且当时通话中,北京快递员问我是不是很值钱的字画啊,  我告诉他,你别管是什么,赶快找到快递件送到客户手里。  北京快递员一直找各种理由推迟,直到后来才跟我说弄丢了。  我接着就质问北京圆通快递员,为什么一开始说谎,说忘在仓库里了?  为什么开始就不说实话?  我们从始至终不相信一个1.6米长的大快递件能如此轻易的丢了,  难道说这个快递员经常故意伙同他人将贵重的艺术品据为己有?  我因为没有建议淄博客户对包裹做保值,才导致了不法之徒的有机可乘,  我有不可推卸的责任。  下面是委托人跟北京圆通快递员的对话:  当时给快递员打通电话时,他不但没有丝毫的歉意,  而且态度相当不好的说:快递件丢了我也没办法,  我只能按保费的10倍进行赔偿,你得物品贵重,为什么不做保值?  我认为北京快递员能说这样的话,简直是毫无道理,  难道说,我们做了保值,快递就不会丢了?这是什么逻辑呢?这也说明了圆通公司用人不当,监管不严,导致员工工作懈怠,不上心,不细心,以至于再次出现丢失事件!  而且北京快递员说上午送快递的路途中,1.6米的大件包裹掉了,  有个私家车司机告诉他的,他又原路返回,没有找到。  一个这么大的快递件怎么说掉就掉了?任何一个智商没问题的人会相信么?  而且当时淄博快递员给他打电话的时候,他说回公司找找。北京快递员为什么在两次通话的过程中,表述不一?  而且,淄博快递员亲口跟我说,  这个丢失的大件包裹很有可能找回来。  因为他始终也不相信这个件丢了,  所以才会这样说!  由此,我们坚信一米六高的大件包裹,并非像圆通快递所言,被风刮走了,六副山水画很大可能性是被圆通快递公司动了手脚,圆通快递公司一直拖延,想敷衍了事,为此,我们感到很痛心。我们恳请有关部门,能严查,彻查,帮我们追回辛辛苦苦创作的艺术品,给予我们老百姓一个公道!  在此,我们强烈呼吁广大百姓,在圆通快递公司没有做出合理性的答复之前,我们还会安心选择圆通快递么?圆通快递诸多次的快递丢失事件,从网上一搜随处可见!就是这样一家(丢失了客户重要快递,连最基本的出面道歉都做不到的)上市公司还值得我们客户信任吗?  圆通快递公司想获得我们客户的支持和信任么?  如果你们能够认真严谨的将此次书画艺术品丢失事件圆满的处理解决,给予我们一个满意的答复,这在很大程度上,会重新赢得客户的理解支持和信任。  撰稿人:爱哭的毛毛虫

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