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湘乡市人寿保险公司,你拒绝理赔的理由是什么?

2018-05-07 14:11  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

致:湖南省保险监督管理局

请求贵局督促湘乡市人寿保险公司尽快依法履行理赔!

事实和理:

本人蒋爱华,湘乡市翻江镇刘湾村(现改黄塘村)人,身份证号:43032216706076***,手机号:18073210319

1997年、我在保险员陈浪秋那里为父亲购买了一份康宇终身保险,且是一次性交纳。

2016年父亲因肺癌医治无效,在2017年元月1号去世,之后不久本人拿村上的死亡证明去保险公司要求理赔,当时业务员说还要到派出所打户籍注销证明,因保单的年龄与身份证年龄相差一岁,还说要派出所或村上证明是同一个人,其次还要父亲的第一继承人都要签字盖章等!

由于路程远,加上合村之后的村官也不熟悉,想去派出所打注销证明时顺便要派出所证实一下算了,派出所说,不能证实是同一个人,还说,应该只要保险人员作担保就可以了,后来我打电话给保险员陈浪秋,她后来把资料接过去帮我办好!过了一个多月,她说还是要村上打证明,没办法,我只能忍受晕车的辛苦,还请一个熟悉新村官的人去才把证明给打来!

因保险员要带几个孙子住在乡下,我也不想太麻烦她了,于是我抽时间在2017.7.19曰带证明材料去保险公司很快就办理了业务,说下星期五会转钱到卡上,当天下午业务员打电话来说,还不行,还是要派出所盖章证实是同一人才行,当时我真的好气愤:"区区几千元赔偿款,让我们费时费力这么久了,办好了手续又说不行,当领导的是故意刁难我们,反正我是不会再去派出所盖章了!后来我又多次打了保险员电话,她说帮我去讲,但是几个星期过去了,钱还是没到帐!

综上所述:

97年保险公司没有核实我父亲的身份证就为他办理了保险,应该由保险公司承担责任;何况我也费时费力把所有证明都交齐了,手续也办好了!领导一句话又不行了?真的是对这样的公司是无语了!

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