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高铁关于退票的不公平规则

2018-05-17 17:38  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

  高铁关于退票的不公平规则:最近乘高铁出行,从绍兴到镇江。开车前2个小时,接到通知,临时改为去苏州。网上想改签,发现变更目的地,必须提前48小时。到绍兴北站窗口问工作人员,得到的答复是:不可以改目的地,只能退票,再买到苏州,但是最近的一趟到苏州高铁要再等1个多小时,由于时间关系,就没有退票再买,拿着到镇江的车票在苏州下车了(说明一下,这趟车停苏州,如果不停,还只能退票再等了)。到了苏州下车后,在出站口,看到有补票的地方,去问了工作人员,我到镇江的票在苏州提前下车,铁路公司会退钱给我吗?得到的答案是否定的。我又问那还有其他办法吗?得到的回答是没有办法。那么请问铁老大:乘客临时改变目的地,如果超出原来路程更远,在出站口就出不去,必须补齐差价;而乘客临时改变目的地,比原来路程更短,铁老大不应该退还乘客从下车的站到票面站的差价吗?请大家讨论 也请有高铁工作的朋友来解释一下这个问题。是否除了退票再买,就没有别的办法?春运临近,是否很可能出现要改目的地 但是退票了就买不上的情况了?更改目的地,能不能调整成和改签的时间一样?不要提前48小时那么久?

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