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淘宝网帮助其名下店铺销售质量问题商品

2018-09-15 12:50  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

图片已写明情况

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投诉说明本人:杨*电话:1568752**26淘宝帐号:天若有情保山9 6年淘宝网天猫消费估计30万上下(被封了个: 超级会员, 购物评价百分百、信誉百分百)申诉事件:淘宝订单号 198223450676863526 商品明细:魅族系列魅蓝E显示一体总成(原装)数量1.于2018年8月3日淘宝网店 自主时代2017 拍下订单,订单之外顺代了电池盖报价48元(非订单明细之内,报了价48元,要说这种漏洞淘宝也认可交易时可改价)。该订单事件涉案魅蓝E显示一体总成1张,商家却三次发货都存在同一质量问题,本人三次退、换,均存在质量问题倒屏(显示倒立,同时涉计本人退货运费垫付45),最后一次与商家协商退货退款时,卖家要求先行通过支付宝转帐48元电池盖后方可支持退货退款(本人担心资金安全问题不认可,同时要求对方赔付因质量问题产生的运费25元,因该卖家商品以完全确认为质量问题,因协商的同时以于淘宝网另一店铺拍下该产品已无误同时也使用了提到的电池盖)本人不同意转帐方式交易,(无责任担保的方式后竟被淘宝网判为合法)我提出,拍一个新的连接付款23,扣下25运费补尝(有旺号聊天记录)以拍下。商家不同意,不认可质量问题,不愿赔付运费补尝25(三次发货15一次,合计45,运费险20,不付25,未使用商品,商品存在的质量问题消费者承担运费损失本就说不通)交于淘宝维权部处理介入,性质是订单“商品存在质量问题”(同时提供以上诉说为证据)第一次淘宝支持退货退款,退了,退了订单项目“显示一体总成”备注维权部,顺代的电池盖只能另算,另付费)过程中卖家以不收货、拍图少件为由,拒收,(确实少了电池盖,但也不在订单明细内,也留言给淘宝说明情况了)发出退回快递只至快递倒回,现还保存在韵达快递公司。淘宝维权部不予支持订单明细之内的商品,反而支持了订单明细之外的电池盖少货,强行把存在质量问题的一体总成判与我,性质交易成功,并无任何售后,要我赔付淘宝网垫付的203元钱款,我联系9510211客服说不赔,将影响个人征信。(本人想说,淘宝维权小二,带着结婚证的媳妇,分财产时分不过小三,立法、立单、立项、立明细又有何用)从开始到结束淘宝小二处理过程中,并未联系到本人,说明原由,判决之前1小时左右,打了电话未接到,本人也及时致电9510211说明打支付宝电话,均未果,判我赔款淘宝203元,9月17日后不还上征信系统。淘宝小二这种枉顾于法,强行,把存在质量问题或涉假冒伪劣的产品硬性塞给消费者属于违法。

此诉求望国家相关部门工作人员重视,重新审判,还社会一个公道

最终呈述:钱款203元是小也少,申诉申诉再申诉,最终要的是公平、公证、法治。当事人,不突名,不突利以一个月、两个月的时间来纠缠这点钱不是目地,求公平、公证是每个人的社会责任。注明:1568752**26 电话,经本人与淘宝客服9510211于9月14日 13点41分至14点35分 之间核实,存在9510211打不进电话问题(以排除手机与手机功能的限制问题)目前以向中国电信部门反应与核实,也请淘宝注意是否存在淘宝内部问题, 若淘宝看到,回复本投诉时,第一联系 1568752**26 第二联系 1703422**58(该号已确认可以接通)

投诉 申诉人 杨 *2018.9.13

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