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格力空调售后服务太差劲

2018-02-15 11:06  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

  7月7日上午店里空调不制冷,显示E6,空调才买了二年,打格力400售后电话,回复48小时上门维修,8号有个人打电话说要来维修,后来不知怎么又说不来了,再打他电话怎么也不接。到9号再打400电话,说会安排维修人员来,9号下午再打400电话回复会派人来修,10号下午再打电话说晚上8点派人上门服务,到晚上10点再打400电话,强烈要求今天上午无论如何来人修理,还是未果,下午再打,还是一样。天气又热,搞得人非常烦躁,我就不明白了,什么叫承诺?承诺接电话48小时上门服务结果等了100小时也没有人来,难道一个企业的品牌就是靠这种承诺支撑吗?

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