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投诉吉林火车站3月22日西站口售票一号二号窗口的服务员

2018-03-24 20:23  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

投诉吉林火车站3月22日西站口售票一号二号窗口的服务员

我今年六十四岁,还有腿病,由于社区办理残疾人公交卡将身份证留滞到社区。我急于去长春女儿家,(这里需要说明的,以前乘车也有遗忘身份证的事,但本人能提供本人身份证号及姓名就可办理临时身份证件,不当误乘车的)所以没带任何证件就前往车站赶车。结果却遭到了拒绝,原因是不能提供"有效证件"请问什么是有效证件?身份证及户口簿复印件,及影印件,驾驶证,社保卡,都行。驾驶证,社保卡我沒有,就复印件及影印件提提我的看法,复印件及影印件不可以造假吗?它还能比本人这张脸更真实吗?我可以提供身份证号及姓名为何不能办理..临时身份证?让我大为不解?一个上级有规定就给乘客回绝了,让我沒感到失忘,那有.车站就是旅客之家,待旅客如亲人的氛围!本人认为;就是上级有规定,是否也应该加大宣传力度,让大家都知道,以免因铁路的原因影响旅客出行?再是在执行"规定"时不能太教条,在当今社会互联网时代,我不相信复印件及影印件比本人的脸更真实!铁路应该转变工作不细,态度冷漠,一家独大的工作作风,让老百姓真正感到铁路想为旅客之所想,急为旅客之所急。不要设置那些不切实际的"规定",让老百姓出行方便点吧!

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