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投诉主题:广汽本田湘乡九城店无德无信 店方违

2018-05-05 02:36  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

  2018年4月14日,九城湘乡店邀请我去湘潭参加购车活动。在湘潭活动现场我看中了北京现代IX-25,谈好了价格,交了定金1000元。同时,现场购车还交了199元享受一个活动,其中包括抵扣1999元的购车款。当时一切都谈好了,我还强调了提车时要抵扣现金的事情。4月25日,我约了几个朋友去看车(看好车他们才能加装高清屏、踏板等物件),结果在他们店里被告之:因为我还了车价就不能参加199抵扣1999购车款的活动!意思是让我加1999元提车!都到要提车的节骨眼了居然来了这么一出戏!而且中途我也没有接到类似通知。我认为是店家以为我急着提车所以套路我,贪性十足的表现!我感觉到店家临时变卦想“讹诈”一笔,不够诚信,没有契约精神,但还是因为喜爱该车,当场也争取了一下,但销售经理很直接的说做不了这个价!我很是气愤但也没办法,当场说了是店家原因导致退单,店家当面也认同并同意退还定金,我同事也帮我确认性的问了一次。本来我当面就要拿钱回家,但说要走流程!既然这样,我就只能打道回府了,临走时还确认了一回,无果并回家了。结果到家后,店家又给我打电话说可以做这个活动,希望我能买车。甚至提出可以让销售经理登门赔礼道歉,但我已经对店家的诚信严重质疑,销售经理当时代表的就是店家在和我沟通!我也不再想被套路被耍弄!坚决要走流程退单。但29日下午接到电话说是不同意退还定金!此次购车退单责任完全是因为店家,他们要负全责!居然还好意思说不能退定金!我坚决要投诉退还1199元。

  地点:广汽本田湘乡九城宝盛特约店

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