主管主办单位
高清图库 | 注册 | 登录 | 帮助
   

您当前的位置 :主页 > 焦作 >  正文

借款人述2345贷款王陷阱:已还款却仍显逾期

2018-09-10 03:37  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

  财气网讯:“一个月前,我在2345贷款王上借了1800元,没想到还款时却出了问题。”湖北荆州用户张涛提起最近的遭遇,感到十分窝火。

财气网:借款人述2345贷款王陷阱:已还款却仍显逾期.jpg

  5月26日,张涛通过2345贷款王申请了1800元的借贷,次月27日是最后还款日,他在6月26日就把1852.2元存进绑定的工商银行卡里,并点击了“立即还款”,账户显示这笔款项当时即被划走。但是在跟客服确认已还款后,张涛却还接到2345贷款王发来的通知其逾期的短信。

  一边是官方客服确认已还款的回复,另一边却是陆续收到催收短信,这两个截然相反的声音让张涛懵了:为何已还完款,仍出现逾期?我怎样才能把贷款还清?

  用户:还款后仍显示“逾期”

  公开资料显示,互联网信用贷款APP“2345贷款王”,隶属于二三四五网络控股集团,是一款面向个人用户的小额贷款手机软件,主要提供各大持牌金融机构的消费金融产品,额度以500至5000元的小额消费信贷为主,自2014年推出以来,注册用户数超1000万。

  7月3日,张涛向法治周末记者出示了“2345贷款王”客户端上的借款账单,内容显示,在他于6月26日还款后,目前该笔借款仍处于逾期6天的状态。同时,该APP还显示,已将他的逾期记录上报到了中国人民银行征信系统。

  张涛告诉记者,在第一次收到逾期短信时,他就拨打了2345贷款王客服电话进行反馈,当时客服称会将问题上报,但是直到逾期6天后,都没能解决问题。

  张涛告诉法治周末记者,他是通过工商银行卡还款的,为了弄清这笔钱的去向,7月5日,他前往工商银行一网点查询,工行工作人员告诉他1800余元已经通过银联转账到了上海银行;7月7日,上海银行工作人员查询后,告诉他这笔钱已到账,已还款成功,,其余信息并未透露。

  “7月8日,2345贷款王微信客服明确告诉我,确实已经收到了我的还款,那为什么7月9日还给我发逾期短信?如果这次逾期记录进入了中国人民银行征信记录,那对我以后贷款买房是不是有影响?”根据张涛提供的截图,7月10日,2345贷款王APP仍显示有,“账单已逾期请立即还款”“本次逾期已报送中国人民银行征信系统”等字样。

  浙江温州用户王任潮也遇到了类似的问题,他告诉法治周末记者,他曾于5月27日在2345贷款王上借款2000元,6月26日想提前还清,但操作了几次都没能还款成功。

  “之后的两天,我重新下载安装了多次客户端,都不能成功还款,想联系客服一直联系不上。”无奈之下,6月29日,王任潮也选择了到网上发帖投诉。

  王任潮表示,为了能尽快解决还款问题,7月2日,他选择自己承担逾期费用,并成功转账了2041元,结果账户上仍显示逾期;7月4日,银行卡账户又被转走了2059.6元,这让他很困惑:“这笔贷款,为什么要还两次?”

  公司:部分支付公司和银行数据延迟

  “已经还款,但系统依显示未还,这是为什么?”“卡内有余额却不能还款,现在还要承担逾期费用。”法治周末记者发现,张涛和王任潮的遭遇并非个例,在微博、21CN聚投诉中,还有不少借款用户吐槽自己的遭遇。

  与张涛和王任潮不同的是,一些用户在联系到客服后,已经解决了不能还款的问题,但是这些用户还是要承担相关“逾期”费用。

  江苏苏州用户钱晨(化名)告诉记者,他本应在6月19日前还款1561.5元,但是由于系统问题导致不能正常还款,直到6月29日,他才还款成功,却需要额外承担20元的逾期管理费。

  7月3日,钱晨告诉法治周末记者,“此前客服告诉我,不能正常还款是由于平台的问题造成的,对于我多支付的逾期费用,平台表示可以用免息券的方式进行补偿”。

  据钱晨介绍,免息券可以抵扣下次借款时产生的同额度利息。不过,经历了此次风波,他已将2345贷款王客户端卸载,不准备再使用其借款了。

  为何2345贷款王会在用户还款时出现上述问题?由此产生的逾期等费用是否该由用户负责?带着上述问题,记者通过2345贷款王官方网站的客服电话、官方微博等多种方式和对方取得联系。不过,截至记者发稿时止,尚未收到2345贷款王的回复。

网警在线
互联网经营备案登记-红盾标志
| 关于我们 | 广告服务
   
俱乐部资讯版权所有,未经允许不得复制或镜像
<