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火车开了人还没有上车 改签不了还不退款

2018-10-10 09:30  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

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我是在网上订的车票 从东莞东买到包头的 因为早上堵车 来到火车站去取票时工作人员跟我说火车已经开走了 票已经作废 然后我问客服怎么办 他跟我说可以改签 然后我又进去问工作人员 他跟我说去包头的车一天就一班不能改签 也不能退款!我想说的是这是什么逻辑 为什么别人去别的地方就能改签 我就不能! 去包头的车一天就一班车又不是我规定的 改签不了也就算了 还不退款我的损失谁来负责!

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